Здесь всё написано простым языком. Бесплатность зависит не от красивого лозунга, а от того, подходят ли вещи под безопасный вывоз и можно ли реально пройти маршрут от помещения до погрузки.
Когда предметы обычные, безопасные, не требуют спецобращения и путь к ним понятен, заявка идёт по бесплатному маршруту без скрытого «потом посмотрим».
Если нужен пропуск, парковочное окно, небольшой разбор или предварительная подготовка прохода, бесплатность возможна, но уже только после честного описания этих условий.
Опасные и спорные отходы не входят в бесплатную заявку. Их нельзя смешивать с обычным списком и рассчитывать, что это «пройдёт внутри комментария».